Unsere Bankverbindungen stellen wir Dir hier gerne zur Verfügung. Bitte überweise nur und ausschließlich auf das für Dein Land gültige Konto in der entsprechenden Landeswährung. Bitte verwende als Zweck immer die Rechnungsnummer. Sofern Dir diese nicht vorliegt, Du mehrere Rechnungen bezahlen ...

Manchmal ist es einfacher, direkt ein Lastschriftmandat einzurichten. Unser Ziel ist es unsere Kunden zufrieden zu stellen und diese auch aktiv im Social Media Bereich mit einzubeziehen. Dies gilt auch für die Zahlung. Du sollst wissen, wofür du zahlst. Wir wollen nicht einfach bei dir a...

Als Kunde in Österreich bist du grundsätzlich zur Zahlung der Umsatzsteuer verpflichtet. Wenn du uns keine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitgeteilt hast (ATU-Nummer), können wir dein Unternehmen nicht nach dem „Reverse-Charge“-Verfahren abrechnen. In diesem Fall fällt d...

Sofern deine Facebook-Seite von uns übernommen wurde, diese also vorher schon bestand, kannst du dich ganz normal weiter mit deinen Zugangsdaten bei Facebook einloggen und die Seite verwalten. Wir haben deine Seite nicht „geklaut“, sondern sind nur zusätzlich als Administrator eingetra...

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind sehr umfangreich, daher bekommen wir oft Rückfragen, wie die Zusammenarbeit mit der soonexx GmbH eigentlich abläuft. Gerne erklären wir dir hier ausführlich was wir genau für dich und dein Unternehmen machen: Sobald dein Auftrag bei uns eingegangen...

Du kannst deinen Vertrag bei der soonexx GmbH jederzeit kostenfrei bis zur Vertragsbestätigung („Bestätigung des Vertragsinhalts für Ihre Unterlagen“ / „Auftragsbestätigung“) durch uns stornieren. Hierzu genügt eine kurze eMail an auftrag@soonexx.com mit deinem Unternehm...

Deinen Vertrag bei der soonexx GmbH kannst du jeweils zum Ende der Laufzeit sowie während der Vertragslaufzeit wechseln. Du kannst deinen Vertrag in jeden Tarif wechseln. Kontaktiere uns gerne für mögliche Tarife und eine Preisliste. Eventuelle Rabatte oder Aktionspreise können bei einem We...

Um eine Facebook Fanpage/Unternehmensseite zu verwalten wird ein privates Profil benötigt. Dieses Profil kann kostenlos auf https://www.facebook.com erstellt werden. Achten Sie bei der Registrierung unbedingt darauf, alle Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Fake-Profile werden von Facebook sehr schne...

Um weiterhin Links und Vorschaubilder in Facebook-Postings von der eigenen Webseite bearbeiten zu können ist eine Domain-Verifizerung nötig. Diesen Punkt der „Markensicherheit“ hat Facebook eingeführt, so dass jedes Unternehmen den eigenen Content/Inhalt von der Webseite besser schüt...

Wenn du noch keine Facebook-Seite für dein Unternehmen hast, wird von uns eine neue Seite erstellt. Zusammen mit dir besprechen wir die wichtigsten Informationen und Daten die wir veröffentlichen sollen. Natürlich bekommst du auch vollen Zugriff auf die Seite, so dass du jederzeit selber Beiträg...