Unsere Produkte und Dienstleistungen sind sehr umfangreich, daher bekommen wir oft Rückfragen, wie die Zusammenarbeit mit der soonexx GmbH eigentlich abläuft.
Gerne erklären wir dir hier ausführlich was wir genau für dich und dein Unternehmen machen:
- Sobald dein Auftrag bei uns eingegangen ist, bekommst du von uns eine Bestätigung mit den Vertragsdetails.
- Ein Mitarbeiter aus unserer Abteilung „Qualitätssicherung“ ruft dich an und bespricht mit dir nochmal alle Daten und deine Zielgruppe.
- Zusätzlich bekommst du eine E-Mail zum Bildmaterial von unserem Design-Team sowie ein weiteres Dokument mit Beispielen von Designs. Antworte auf diese E-Mail und sende uns Informationen und Bildmaterial zu.
- Alle Informationen werden an deinen Kampagnenbetreuer weitergegeben. Der Kampagnenbetreuer wird von unserem Mitarbeiter der Qualitätssicherung gemäß deiner Branche ausgewählt. So können wir immer gewährleisten, dass sich dein zukünftiger Ansprechpartner auch thematisch mit deiner Branche und Zielgruppe auskennt.
- Sobald wir Informationen und Bildmaterial von dir erhalten haben, setzt sich dein Kampagnenbetreuer an die Erstellung des Designs für deine Social Media Kampagne.
- Zudem bestimmen wir eine genaue Zielgruppe bei Facebook und/oder Instagram für dich. So erreichen wir auch Menschen, die aktuell deine Seite oder dein Unternehmen noch nicht kennen, aber grundsätzlich genau an deinen Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.
- Den ersten Entwurf deiner Kampagne schickt dir dein Kampagnenbetreuer per E-Mail zu. Du hast Änderungswünsche? Kein Problem! Antworte deinem Kampagnenbetreuer am besten auf die E-Mail oder schreibe uns bei WhatsApp.
- Alles passt? Prima! Teile deinem Kampagnenbetreuer die Freigabe des Designs mit und wir können die Kampagne starten, sobald die erste Zahlung bei uns eingegangen ist. Keine Sorge, wir starten keine Kampagne ohne deine Freigabe!
- Zum Kampagnenstart erhälst du eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum Kundencenter. Dort kannst du die Ergebnisse der Kampagne jederzeit verfolgen. Du erhälst volle Transparenz und Kontrolle!