Es gibt einige wichtige Neuerungen im Kontrollticket, die Arbeit und Übersicht erleichtern. Der neue Knopf „Offene Posten – gesperrt“ kann nun gedrückt werden, wenn der Kunde offene Posten hat und ihr die Anzeigengruppe im Werbeanzeigenmanager deaktiviert habt. Dies löst dann au...

Aktuell bekommen wir viele eMails – auch von nicht Kunden – weitergeleitet, die uns Fragen ob die Facebook Mails oder Nachrichten echt sind. Das liegt daran: Auf die Suchbegriffe „Facebook Ansprechpartner“ sind wir auf Platz 7 im bundesweiten Durchschnitt bei Google, „F...

Hier unsere aktuellen Projektgruppen Newsletter (Pia / Mark) Einarbeitung in unser neues Newsletter-Tool (SendFox werden wir hier nutzen) Grafische Gestaltung der Newsletter Vorlagen / Templates Erstellung von Themengruppen nach Kunden (Listing / Social Media) Erstellung von Inhalten für den Newsle...

Neue Vertriebswege, mehr Kundenservice/Information – das ich an paar Projekten im Hintergrund arbeite hatte ich bereits erwähnt. Nun möchte ich euch als Team gerne auf freiwilliger Basis integrieren und euch ein Teil davon werden lassen. Ich möchte das Ganze in „Projektgruppen“ ...

Ich habe die Dokumente zur Zeiterfassung und zur Krankmeldung erstellt. Diese sind nun im Intranet ganz unten bei den Dokumenten abrufbar. Zeiterfassung: PDF | Online Version Krankmeldung: PDF | Online Version...

Um unser aktuelles Verkaufsprodukt zu verbessern gibt es nun ein Upgrade, das der Kunde direkt vom Vertrieb bei der Onboarding-Besprechung angeboten bekommt. Ich nenne es mal „sooPRO Light“ Der Tarif/das Upgrade ist nur bei Laufzeitverträgen möglich, wir wollen damit die Leistung steig...

Das Backoffice (Google) ist letzten Freitag mit in den Vertrieb gezogen. Dies hatte strategische Gründe. In dem „alten Backoffice“ werden in Zukunft die Heimarbeit-Betreuer/innen sitzen. Für das soonexx Team ist aktuell kein Umzug geplant, auch ich bleibe bei euch in der Abstellkammer ...

Auf jeder Rechnung steht unten die jeweils gültige Bankverbindung für das Land des Kunden. Also DE/AT Kunden sehen nicht die CH Bank, andersrum genau so. Wenn ihr den Kunden nun aber individuelle Zahlungspläne schickt, so findet ihr hier unsere aktuellen Bankverbindungen (Link ist öffentlich, da...

Schweizer Kunden können gerne einen Dauerauftrag machen, per SEPA Lastschrift können wir dort aber nicht einziehen....

Welche Stornobedingungen haben wir, wie funktioniert eine vorzeitige Vertragsauflösung und wie wird der Schadenersatz berechnet. Alles das im neuen Infosheet unten oder über diese Direkt-Links: Link: https://app.tango.us/app/workflow/Schadenersatz-korrekt-berechnen-d6bf6586ee4a42f1aebb4460d5ee0ac7...