Ich möchte euch bei von mir geplanten Projekten mehr an die Hand nehmen. Daher hier zur Info: Ich möchte in Zukunft einen Newsletter automatisieren und Funnel bauen. Dazu habe ich ein Newsletter Tool gekauft und am Wochenende bereits erste Listen angelegt.
Liste 1: Local Listing Kunden nach Dashboard
Dort sind aktuell alle aktiven Local Listing Dashboard Kunden drin. Ich habe aber bereits eine Automation gebaut, sobald ein Kunde die Datenerfassung ausfüllt, landet er auch in der Liste. Nachteil: Wenn ein Kunde kein Kunde mehr ist (Vertrag ausgelaufen) bleibt er im Newsletter, sei denn er meldet sich ab oder wir bereinigen die Daten ab und an manuell.
Liste 2: SMM Kunden
Alle Kunden die Social Media Marketing (kleiner Tarif haben). Alle neuen Kunden laufen ebenfalls automatisch in die Liste. Nachteil: Wenn ein Kunde kein Kunde mehr ist (Vertrag ausgelaufen) bleibt er im Newsletter, sei denn er meldet sich ab oder wir bereinigen die Daten ab und an manuell.
Liste 3: Local Listing Kunden
Da sind die Kunden drin (in Zukunft, nicht rückwirkend), die zwar gebucht haben, aber nicht die Datenerfassung geschickt haben. Ich GLAUBE man kann im Newsletter Tool eine Automation einstellen, wenn er die Datenerfassung schickt, dass er dann verschoben wird in die andere Liste bzw. hier rausfliegt.
Liste 4: Local Listing Demo
Alle Kunden die über die Webseite ein Demo angefragt haben. Geplant hier 3-4 Follow Up Mails um sie zum SALE zu bekommen.
Liste 5: Allgemeine Anfrage
Alle Kunden die das allgemeine Formular ausgefüllt haben.
Was habe ich vor?
In erster Linie mehr Service! Zum Beispiel bei Liste 1 könnte ich mir vorstellen, dass wir automatisch vor Feiertagen eine eMail verschicken „Haben Sie geöffnet?“ – sonst eben den Tag im Dashboard als „geschlossen“ eintragen, mit Erklärung wie es geht und natürlich dem Angebot, dass wir es auch gerne abändern. Ab und an mal eine eMail „Stimmt die aktuelle Telefonnummer noch?“ – oder „Gibt es neue Angebote?“ mit Erklärung wie diese veröffentlich werden können. Eventuell mit Upselling Angebot, dass wir die Angebotsbeiträge erstellen, ist am Ende nichts anderes als ein Facebook Post.
Bei allen Listen plane ich in unregelmäßigen Abständen allgemeine Tipps und Tricks zum Marketing zu verschicken. Diese Mails sollen in erster Linie Mehrwert liefern. Alle 3-4 Mails nur möchte ich dann einen dezenten Hinweis auf unsere Lösung für das Problem als kleine Upselling-Möglichkeit einbinden.
Ich freue mich natürlich wenn ihr mich in dem Bereich unterstützt. Zum Beispiel mit eigenen Ideen, was wir versenden können, später dann wenn alles steht aber auch mit der Content Erstellung für den Newsletter und die „ganze Bedienung“ der Automationen im Hintergrund.
